『まず理解に徹する』
人の話を深く聴けるようになると、
とらえ方は人によって
大きく異なることがわかってくる。
そしてその違いこそが、
相互依存の状態において
他者と力を合わせて何かをするときに
ポジティブな効果を与えることもわかってくる。
(「7つの習慣」、スティーブン・R・コヴィー)
同じ出来事でも、
人によって捉え方は大きく違います。
その人が、物事をどう見て、どう考えるか、
すなわち、
どんな「パラダイム」を持っているかが大きく影響します。
そして、
どんな「パラダイム」を持っているかを知ることは、
人間関係を構築するうえで、とても大切なことです。
人は誰しも、自分のことをわかってもらいたいと思っています。
自分のことをわかってくれる人を悪く思う人はいません。
自分のことを話す前に相手を理解する。
人間関係を構築するうえで、これ以上大切なことはないと思います。