『ドラッカー５つの質問』

第１の質問

　われわれのミッションは何か

第２の質問

　われわれの顧客は誰か

第３の質問

　顧客にとっての価値は何か

第４の質問

　われわれの成果は何か

第５の質問

　われわれの計画は何か

（ピーター・F・ドラッカー）

この「５つの質問」を常に意識することが、

自らの所属する組織の質を向上させていくことは間違いありません。