『まずは理解する』
まず理解に徹する。
問題が起こる前に、
評価したり処方したりする前に、
自分の考えを主張する前に、
まず理解するよう努力する。
それは、人と人とが力を合わせる相互依存に
必要不可欠な習慣である。
(「7つの習慣」、スティーブン・R・コヴィー)
相手を理解することが大切であることを誰もが口にするものの、
無意識のうちに、
まずは自分の考えを主張しようとしてしまいます。
自分の考えを主張しないと、
「負け」という意識がどこかにあるのかもしれません。
ただ、それは決してプラスの結果をもたらすとは限りません。